TANIMBARMEDIA.COM - SAUMLAKI. Pimpinan J&T Expres Saumlaki Kabupaten Kepulauan Tanimbar Supervesor Raden Mas Triyana Diponogoro Wilayah kepulauan dua (2) mengklarifikasi soal viralnya kenerja pelayanan di media masa dan viral vidio.
Terhadap viralnya kenerja pelayanan J&T yang melibatkan kenerja pimpinan J&T Sofyan Asis di media masa yang diklarifikasi oleh Supervesor Raden Mas Triyana Diponogoro wilayah kepulauan dua (2) yang terdiri dari Tual, Dobo Kepulauan Tanimbar dan Buru kepada sejumlah wartawan di Barista Senin, 6/01/2025 mengatakan persoalan pelayanan J&T Expres Saumlaki telah diselaisaikan ya.
Terhadap viralnya pelayanan J&T Expres di Saumlaki, menurut Raden Mas Trio Diponogoro kehadirannya di Saumlaki ini, dalam rangka menyelesaikan masalah pelayanan J&T Expres di Saumlaki dan telah mengumpulkan karyawan dan pimpinannya untuk mengkroscek masalah yang terjadi.
Ternyata masalahnya karena sistim komunikasi tidak berjalan oleh karena budaya dan karakter Tanimbar dalam menjamu tamu tidak seperti instruksi perusahan yang mengedepankan Senyum, Salam dan Sapa ( 3S) sehingga dengan kondisi itu maka terjadi masalah sehingga bisa viralnya di media masa dan vidio tersebut.
Selanjutnya pimpinan dan Karyawan telah menjalankan SOP di perusahan cuman diakuinya masih kurang tenaga kerja yang nantinya akan ditambahkan sehingga pelayanan bisa maksimal kepada masyarakat Kepulauan Tanimbar yang menggunakan jasa J&T Express.
Menurut Diponogoro setelah menyelaisaikan persoalan secara internal maka di hari ini, saya mengundang teman -taman media untuk kita duduk bersama agar persoalan yang terjadi di perusahaan yang bergerak dibidang jasa saya dapat mengklarifikasinya.
Dan tak lupa saya meminta maaf kepada masyarakat Kabupaten Kepulauan Tanimbar atas kejadian yang telah mengganggu kenyamanan dan kepada teman-teman media masa yang sudah bisa hadir dan turut membantu menyelesaikan masalah ini. (TM.02)
